Het internet verandert in een sociale, persoonlijke en interactieve omgeving. Consumenten delen er hun kennis, kennissen, ervaringen en meningen. En met de huidige technische middelen hebben consumenten snel een enorm bereik voor hun mening. Meningen die ze in verschillende formaten, zoals tekst en beeld, de wereld insturen.
Consumenten krijgen zo een veel grotere mediamacht en bepalen de beeldvorming over nieuwsfeiten, bedrijven, personen etc. Deze ontwikkeling gooit veel van de huidige business-modellen omver en dwingt marketeers en communicatieprofessionals ook echt te luisteren naar de consument. Voor bedrijven is het essentieel om vervolgens de dialoog aan te gaan, maar ook de wisseling van de mediamacht te vertalen naar nieuwe strategieën.
BuzzBasics wil hier een belangrijke rol in spelen.